ミス・ゼロの仕事術全8本

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(MissZero_Note.pdf / 977.1KB)

講師:藤井美保代(総時間:60分)
ひとたびミスが起こってしまうと、やり直しのロスが発生するだけでなく、お客さまや関係部署に迷惑をかけるなど、ビジネスで最も重要な、“信頼の低下”を招いてしまいます。この講座では、仕事におけるミスとは何か、どのようにしてミスが発生するのかといった、ミスの仕組みを理解した上で、さまざまなミスを減らすための 具体的な方法を学びます。ミスをなくして、イキイキと仕事に取り組める「生産性の高い働き方」を実現する実践講座です。

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